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Ethias assurance : avis, tarifs et couvertures en 2026
Ethias est un assureur belge d’inspiration mutualiste qui est actif depuis 1919. Avec plus de 1,3 million de clients, la compagnie propose une gamme étendue de produits d’assurance. De l’assurance auto à l’assurance hospitalisation, Ethias couvre la majorité des besoins des ménages belges. Mais que vaut cet assureur pour votre couverture santé en 2026 ? Cette page passe en revue les formules, les tarifs, la solidité financière et les avis clients. Remplissez le formulaire pour comparer les offres adaptées à votre profil.
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Demander un devisSommaire
- Ethias est un assureur belge actif depuis 1919, noté A+ par Fitch avec un ratio de solvabilité de 203 %.
- L’offre hospitalisation comprend 4 formules : Hospi Quality, Quality+, Next et Next+.
- Chaque formule couvre 33 maladies graves sans hospitalisation. L’AssurCard supprime l’avance de frais à l’hôpital.
- La souscription est possible en ligne ou dans l’une des 37 agences Ethias en Belgique.
- Ethias convient aux assurés qui recherchent un tarif compétitif et une souscription autonome en ligne.
Qui est Ethias ?
Ethias est fondée au départ sous le nom de SMAP (Société Mutuelle des Administrations Publiques). Son siège social se situe à Liège, dans le quartier Rives Ardentes inauguré en 2025. Le groupe reste 100 % belge et détenu par des actionnaires publics.
Fin 2025, Ethias accompagne 1.330.674 clients particuliers et 45.708 collectivités et entreprises. L’assureur est présent dans toute la Belgique via un réseau de 37 agences. Ce réseau passera à 47 agences d’ici fin 2028 dans le cadre du projet « Network of the Future ». Des bureaux sont accessibles à Bruxelles, Liège, Charleroi, Mons, Tournai, Namur et dans la plupart des grandes villes.
| Caractéristique | Détail |
|---|---|
| Fondation | 1919 (anciennement SMAP) |
| Siège social | Liège (Rives Ardentes) |
| Actionnaires | Publics : État fédéral (SFPIM), Région wallonne (WE), Région flamande, EthiasCo |
| Clients particuliers | 1.330.674 (fin 2025) |
| Distribution | En ligne + 37 agences (47 d’ici fin 2028) |
| Rating Fitch (IFS) | A+ (Strong), perspective stable |
| Ratio de solvabilité | 203 % (Solvency II, fin 2025) |
Souscrire en ligne ou en agence
Ethias propose la souscription directe en ligne pour ses assurances hospitalisation. AG impose de passer par un courtier ou BNP Paribas Fortis. Ethias permet de simuler et souscrire un contrat sans intermédiaire.
Pour les assurés qui préfèrent un contact en personne, les agences offrent un accompagnement sur rendez-vous.
Quelles assurances santé propose cet assureur ?
L’offre santé d’Ethias en Belgique se concentre sur l‘assurance hospitalisation et les soins ambulatoires. Quatre formules hospitalisation existent, complétées par l’assurance Care+ pour les frais médicaux du quotidien.
Les formules d’assurance hospitalisation Ethias
Ethias propose 4 formules d’assurance hospitalisation. Hospi Quality et Hospi Quality+ s’adressent aux particuliers. Hospi Next et Hospi Next+ sont réservées aux assurés qui quittent une couverture hospitalisation collective via l’employeur après au moins deux ans.
La différence principale entre Quality et Next tient au stage d’attente. Les formules Quality imposent un délai de carence de trois mois. Les formules Next suppriment ce délai. Les garanties restent identiques.
Toutes les formules couvrent les frais d’hospitalisation en Belgique et dans le monde entier. L’AssurCard permet un règlement direct entre l’hôpital et Ethias, sans avance de frais. Le remboursement des honoraires peut atteindre trois fois le montant de l’intervention légale de la mutuelle sur le solde restant à charge.
Chaque formule inclut le transport d’urgence vers l’hôpital jusqu’à 1.500 € par an et par assuré. Les frais liés à 33 maladies graves sont remboursés même sans hospitalisation. En cas de maladie grave, un Joker offre une chambre individuelle avec les formules Quality et Next.
Les formules Quality+ et Next+ couvrent les suppléments d’honoraires et la chambre individuelle dans les hôpitaux certifiés Ethias, sans franchise. Dans un hôpital non certifié, une franchise de 444,80 € s’applique par hospitalisation. La couverture s’étend à 60 jours avant et 180 jours après l’hospitalisation. Ces formules incluent également Servi+ : une enveloppe de 500 € par an pour des aides non médicales à domicile pendant la convalescence.
Les suppléments de chambre individuelle en hospitalisation de jour ne sont pas couverts par les formules de base (Quality et Next).
Les plafonds de remboursement et les exclusions propres à chaque assurance hospitalisation Ethias varient selon le type de frais et le type d’hôpital.
| Critère | Hospi Quality | Hospi Quality+ | Hospi Next | Hospi Next+ |
|---|---|---|---|---|
| Public | Particuliers | Particuliers | Ex-collectif (2 ans+) | Ex-collectif (2 ans+) |
| Âge max souscription | 64 ans | 69 ans | 64 ans | 69 ans |
| Chambre individuelle | Joker maladie grave | Oui (certifié : 0 €, non certifié : 444,80 €) | Joker maladie grave | Oui (certifié : 0 €, non certifié : 444,80 €) |
| Hospi de jour (chambre indiv.) | Non couverte | Oui | Non couverte | Oui |
| Couverture pré/post-hospi | Standard | 60 jours avant / 180 jours après | Standard | 60 jours avant / 180 jours après |
| Transport urgence | Jusqu’à 1.500 €/an | Jusqu’à 1.500 €/an | Jusqu’à 1.500 €/an | Jusqu’à 1.500 €/an |
| Servi+ (aide non médicale) | Non | 500 €/an | Non | 500 €/an |
| AssurCard (zéro avance) | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Maladies graves hors hospi | 33 | 33 | 33 | 33 |
| Stage d’attente | 3 mois | 3 mois | Non | Non |
| Couverture mondiale | Oui | Oui | Oui | Oui |
Ethias Care+ : la couverture soins ambulatoires
Ethias Care+ couvre les frais médicaux du quotidien en dehors de toute hospitalisation. Consultations, soins dentaires, lunettes, lentilles, kinésithérapie et médicaments font partie du périmètre. Ethias rembourse jusqu’à 80 % des frais restant à charge après l’intervention de la mutuelle, avec un plafond de € 3.000 par assuré et par an.
Ce produit se souscrit indépendamment de l’assurance hospitalisation. Un stage d’attente de 3 mois s’applique (6 mois pour les lunettes, soins dentaires et prothèses auditives). AG ne propose pas d’équivalent individuel direct. DKV inclut les soins ambulatoires dans sa formule Premium+. Chez Ethias, la couverture reste un produit séparé.
Prix et type de prime
L’assurance hospitalisation Ethias coûte environ 400 € à 2.500 € par an. Le tarif dépend de l’âge, de la région et de la formule. Le tarif exact peut varier en fonction de l’indexation annuelle.
Ethias applique uniquement la prime évolutive. La prime est calculée en fonction de l’âge et du domicile à la souscription. Elle s’ajuste ensuite selon la tranche d’âge atteinte à chaque échéance. AG propose en option une prime constante, fixée à l’âge d’entrée. Cette différence pèse surtout après 50 ans, quand la prime évolutive peut augmenter sensiblement.
Autres produits : auto, habitation, assistance et protection juridique
Ethias est un assureur généraliste. Son offre couvre également d’autres domaines en dehors de la santé :
- Assurance auto (RC, mini omnium, omnium, formule Mobility Maxi), avec simulation en ligne disponible.
- Assurance habitation (formules locataire et propriétaire).
- Assistance véhicule et personnes en Belgique et à l’étranger.
- Protection juridique.
- Assurance voyage (courte durée et annuelle).
Le tarif Ethias dépend de votre âge, de votre région et de la formule choisie
Demandez votre devi pour connaître le prix exact pour votre situation.
Demander un devisComment Ethias se positionne face à AG et DKV
AG, DKV et Ethias utilisent des modèles de remboursement différents. Comparer uniquement le tarif mensuel ne suffit pas. Le système de remboursement détermine ce que vous payez réellement en cas d’hospitalisation.
Ethias rembourse jusqu’à trois fois le montant de l’intervention légale de la mutuelle sur le solde restant à charge. AG applique un système de segmentation hospitalière avec remboursement intégral dans la majorité des hôpitaux. DKV plafonne les suppléments d’honoraires à 300 % du tarif conventionné INAMI.
| Critère | Ethias Hospi | AG Care Hospitalisation | DKV Hospi |
|---|---|---|---|
| Modèle de remboursement | Jusqu’à 3x l’intervention de la mutuelle sur le solde | Segmentation hospitalière | Plafond 300 % tarif INAMI |
| Formules individuelles | 4 (Quality, Quality+, Next, Next+) | 1 + options | 3 (Essential, Comfort, Premium+) |
| Chambre individuelle | Selon formule (certifié/non certifié) | Intégrale sauf hôpitaux onéreux | Suppléments jusqu’à 300 % |
| Couverture ambulatoire | Care+ (séparé, max € 3.000/an) | Option Delta (payante) | Incluse selon formule |
| Souscription en ligne | Oui | Non | Oui |
| Délai de stage | Oui (sauf Next/Next+) | Oui | Oui |
| Maladies graves hors hospi | 33 maladies | 30 maladies | 33 maladies (Premium+) |
Ethias, AG ou DKV : chaque assureur applique un modèle de remboursement différent
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Forces et faiblesses de l’assureur en assurance santé
Ethias est-elle une bonne compagnie d’assurance pour votre couverture santé ? Voici ses principaux atouts et limites par rapport à AG, DKV ou les mutuelles.
Avantages
- Souscription en ligne directe, sans passer par un courtier ou un intermédiaire.
- 4 formules modulables (Quality, Quality+, Next, Next+) contre 1 chez AG.
- AssurCard : zéro avance de frais à l’hôpital. La facture est envoyée directement à Ethias.
- Joker chambre individuelle en cas de maladie grave, même avec la formule de base.
- Couverture de 33 maladies graves sans hospitalisation, avec remboursement ambulatoire.
- Servi+ (Quality+/Next+) : € 500/an pour des aides à domicile pendant la convalescence.
- Réseau de 37 agences pour un conseil en personne, en croissance vers 47 d’ici 2028.
- Rating Fitch A+ et ratio de solvabilité de 203 %, au-dessus du minimum réglementaire de 100 %.
Inconvénients
- La prime est uniquement évolutive. Pas d’option prime constante comme chez AG. Après 50 ans, les augmentations peuvent peser sur le budget.
- La couverture ambulatoire (Care+) est un produit séparé, plafonné à € 3.000/an. DKV l’inclut dans sa formule Premium+.
- En chambre individuelle dans un hôpital non certifié Ethias, une franchise de € 444,80 s’applique (Quality+/Next+).
- L’espace client Soins de santé est distinct de l’espace client général. Deux connexions séparées sont nécessaires.
À qui Ethias convient-elle en assurance santé ?
Ethias convient aux assurés qui veulent souscrire en ligne et gérer leur couverture de manière autonome. Le tarif reste compétitif, surtout pour les jeunes adultes. L’AssurCard et le suivi digital des remboursements simplifient la gestion au quotidien. Les fonctionnaires et agents du secteur public bénéficient souvent de tarifs préférentiels via les contrats collectifs négociés par leur employeur, grâce à l’ancrage historique d’Ethias dans les administrations.
Les assurés qui privilégient le conseil personnalisé via courtier se tourneront vers AG assurance et sa prime constante, qui stabilise le coût sur toute la durée du contrat. Les profils qui souhaitent une couverture ambulatoire intégrée à l’hospitalisation préfèreront les formules d’assurance hospitalisation DKV, qui incluent les soins courants dès le niveau Premium+.
convient-elleEthias est un bon choix pour les assurés autonomes qui privilégient le tarif et la gestion en ligne
Solidité financière et notation de solvabilité
Ethias affiche un ratio de solvabilité (Solvency II) de 203 % fin 2025. Ce niveau dépasse largement le minimum réglementaire de 100 %. Le seuil des 200 % a été franchi pour la première fois, deux ans avant la trajectoire fixée par le groupe.
Fitch Ratings a relevé la notation IFS d’Ethias de A à A+ en 2025, avec une perspective stable. Cette notation a été confirmée en mai 2026. Elle signifie « Strong » et reflète une capitalisation solide et des performances financières en progression. AG Insurance bénéficie d’une notation AA- (« Very Strong »), un cran au-dessus.
Le résultat net d’Ethias en 2025 s’élève à 229 millions €, en hausse de 8 % par rapport à 2024. L’encaissement atteint 3,83 milliards €. Un dividende de 138 millions € a été proposé aux actionnaires publics. Ethias n’est pas cotée en bourse, contrairement au groupe Ageas (maison mère d’AG). Son actionnariat public garantit une stabilité structurelle différente d’un actionnariat boursier.
Service client, espace en ligne et avis clients
La qualité du service client est un critère central dans le choix d’un assureur santé.
Contacter Ethias par téléphone ou e-mail
| Service | Coordonnées |
|---|---|
| Numéro général | 04 220 30 30 (lun-ven) |
| Assistance (dépannage, urgence) | 04 220 30 40 |
| E-mail général | info@ethias.be |
| Gestion sinistres hospi | gestionsinistres@ethias.be |
| Siège social | Rives Ardentes, Liège |
L’espace client My Ethias
My Ethias permet de consulter ses contrats, de suivre ses remboursements et de télécharger des attestations. Pour l’assurance hospitalisation, un espace Soins de santé séparé donne accès au suivi détaillé des dossiers.
Trois outils digitaux simplifient la gestion. AssurCard règle la facture d’hôpital sans avance. AssurPharma transmet automatiquement les frais de pharmacie via un code-barres en officine. AssurMed accélère le remboursement des frais médicaux courants.
Besoin d’une meilleure couverture santé ? Comparez les offres
Ethias propose une couverture santé solide, mais chaque profil a des besoins différents. Le meilleur moyen de savoir si cet assureur vous convient est de comparer les assurances hospitalisation pour votre situation. Remplissez le formulaire pour recevoir des devis personnalisés.
