FRCombien coûte un trajet en ambulance en Belgique ? Frais et remboursements
Vous ou un membre de votre famille a une urgence médicale et vous avez recours à un transport en ambulance : mais combien est-ce que cela coûte ? Et à quel remboursement des frais engagés avez-vous droit ? On vous explique tous les cas de figure, que vous soyez en soins urgents ou non urgents, quels sont les remboursements des mutuelles et comment bien gérer vos démarches.
Sommaire
À combien s’élèvent les frais d’ambulance en Belgique ?
Se faire transporter en ambulance en Belgique n’est pas gratuit, et les tarifs peuvent vite grimper si on ne sait pas comment ça marche. Voici ce qu’il faut en retenir :
- En cas de transport urgent : Quand on parle d’un transport « urgent », on imagine une situation où chaque seconde compte, et c’est pour ça que les prix sont uniformisés dans ces cas-là. Si vous appelez le 100 ou le 112 et que l’ambulance est mobilisée pour une intervention urgente, le tarif est fixe : 70,92 € pour toute la Belgique. Ce montant ne dépend pas de la distance parcourue, que ce soit pour aller à l’hôpital le plus proche ou un peu plus loin.
- En cas de transport non urgent, cela se complique un petit peu. Dans ce cas, sachez que les tarifs peuvent varier d’une société de transport à l’autre. Chaque entreprise peut fixer ses propres prix en fonction de plusieurs éléments : le nombre de kilomètres, l’heure et le jour de la demande de transport.
➡️ Par exemple, à la Croix-Rouge de Bruxelles, un transport non urgent coûte 105 € pour les 10 premiers kilomètres, avec un supplément de 2,90 € par kilomètre à partir du 11ᵉ kilomètre. Et si vous avez besoin de la prise en charge en soirée, un week-end ou un jour férié, le tarif augmente de 20 %.
Qui paie les frais d’ambulance en Belgique ?
Il faut savoir que l’ambulance n’est pas le moyen de transport médical le plus économique. Toutefois, ces frais peuvent heureusement être en partie pris en charge par votre mutuelle. Certaines mutuelles offrent un remboursement partiel, mais les conditions varient d’un organisme à l’autre. Il est donc recommandé de comparer les offres pour savoir ce qui est pris en charge et dans quels cas !
Qui prend en charge les frais d’ambulance ?
Concernant la prise en charge des frais d’ambulance par les mutuelles, cela va dépendre des types de trajets : les trajets urgents et les trajets non urgents. Les règles de remboursement ne sont pas les mêmes selon que l’urgence soit avérée ou non.
1️⃣ Transport médical urgent
Si l’ambulance est appelée en urgence, c’est-à-dire que vous composez le 100 ou le 112, le système est plutôt simple. L’assurance obligatoire prend en charge une partie des frais, mais vous devrez quand même régler un montant fixe forfaitaire. Peu importe le nombre de kilomètres parcourus, vous paierez 70,92 € pour ce service d’urgence. Ce montant est régulièrement indexé.
2️⃣ Transport médical non urgent
Pour un transport non urgent, par exemple pour vous rendre à un rendez-vous médical ou dans un centre de soin, ce n’est pas l’assurance obligatoire qui prend en charge les frais. C’est là qu’intervient votre mutuelle complémentaire. Les remboursements varient en fonction de la mutuelle que vous avez et des conditions de votre contrat. Certaines mutuelles remboursent une partie des frais, mais pas toutes, et les montants peuvent changer d’une organisation à l’autre. Il est donc essentiel de vérifier ce que propose votre mutuelle avant de faire appel à un transport non urgent.
Solidaris, Partenamut, Mutualité Chrétienne… Est-ce que la mutuelle rembourse les frais d’ambulance ?
Vous vous demandez si votre mutuelle prend en charge les frais ? Voici un tableau qui résume les remboursements par différentes mutuelles, en fonction de l’assurance obligatoire (couverture de base) ou complémentaire.
| Mutuelle | Assurance obligatoire (classique) | Assurance complémentaire |
|---|---|---|
| Partenamut | Forfait : 70,92 € à payer | ➡️ Assurance hospitalisation Hospitalia Plus / Hospitalia ✅ Remboursement des frais de transport médical urgent suivi d’une hospitalisation jusqu’à 500 €/an |
| Mutualité Chrétienne | Forfait : 70,92 € à payer | ➡️ Assurance complémentaire Forfait limité à 75 € pour les trajets à caractère urgent sans avoir contacté le 100 ou le 112 (via votre généraliste, pour une réorientation vers un autre hôpital…) Remboursement de 15 € puis de 1,50 €/km (à partir du 11ème km) pour les cas de consultation, examen, traitement ou hospitalisation. ➡️ Assurance hospitalisation Hospi + 100 / Hospi + 200 ✅ Remboursement de 50 % sur les frais admissibles supérieurs à 400 € dans le cadre de traitements liés à une maladie grave ou coûteuse (dont les frais de transports), avec un plafond d’intervention de 1.800 €. |
| Solidaris | Forfait de 70,92 € à payer | ➡️ Assurance complémentaire ✅ Service d’urgence : remboursement de 50 % du montant facturé. ✅ Transport non urgent : 25 € pour les 10 premiers km + 1 € par km au-delà, avec des montants ajustés pour certains traitements (dialyse, radiothérapie ou chimiothérapie) |
| La Mutualité Neutre (LMN) | Forfait : 70,92 € à payer | ➡️ Assurance complémentaire ✅ Transport non urgent : Forfait de 20 € pour les 20 premiers km, 1 € par km au-delà (plafond de 500 €/an) ✅ Transport urgent : Intervention forfaitaire de 20 € ➡️ Assurance hospitalisation Neutra ✅ jusqu’à 100 % remboursés (maladie grave, pré ou post hospitalisation |
Quelles sont les conditions de remboursement de frais d’ambulance en Belgique ?
En Belgique, vous pouvez être remboursé dans plusieurs situations, mais il y a des conditions à respecter :
- Transports urgents : Si vous faites appel au 112 pour une urgence, vous serez remboursé sans avoir à fournir de certificat médical. Il vous suffit d’envoyer la facture de l’ambulance.
- Transports non urgents : Si vous devez vous déplacer pour une hospitalisation, une consultation chez un médecin, un examen médical ou un traitement spécifique, vous pouvez aussi être remboursé, selon l’offre de mutuelle souscrite. Les transports doivent être vers ou depuis un établissement hospitalier ou une polyclinique reconnue.
- Documents nécessaires : Pour obtenir le remboursement, vous devez envoyer la facture du transport et, dans certains cas, un certificat médical justifiant la nécessité de l’ambulance.
- Limite géographique : Le remboursement ne s’applique que pour les trajets effectués en Belgique.
Il faut bien évidemment être à jour dans vos cotisations complémentaires avec votre mutuelle pour pouvoir bénéficier de ces remboursements.
Intervention automatique de l’Assurance obligatoire pour les frais de transport
Depuis le 1er avril 2025, les frais de déplacement des patients dialysés (y compris ceux qui le sont à domicile) et des patiens atteints de cancer non hospitalisés (traitement oncologique ambulatoire) sont automatiquement remboursés.
L’intervention de l’Assurance obligatoire, qui s’élève à hauteur de 0,36 € par kilomètre, est envoyée directement par votre mutualité après réception de la facture transmise par l’hôpital. Des remboursements supplémentaires pour les même motifs peuvent être octroyés par la part complémentaire de votre mutuelle.
Comment se faire rembourser une facture d’ambulance ?
➡️ Si vous êtes couvert par une mutuelle qui ne prend pas en charge les frais d’ambulance, il vous suffit de payer le forfait de 70,92 € facturé. Aucune démarche supplémentaire n’est nécessaire de votre part.
➡️ En revanche, si vous avez une mutuelle dont l’assurance complémentaire rembourse les frais d’ambulance, il faut suivre le procédure suivante.
Voici les étapes à suivre pour obtenir le remboursement :
✅ Payez d’abord la facture de l’ambulance.
✅ Rassemblez les documents officiels : vous devrez joindre la facture du transporteur ou attestation de soin ou de traitement que vous aurez reçue après paiement.
✅ Complétez le formulaire d’intervention proposé par votre mutualité.
✅ Apposez la vignette mutuelle qui vous a été remise par votre mutualité sur l’attestation.
✅ Envoyez le tout à votre mutualité soit par voie postale, soit en ligne selon les options disponibles.
Et si vous optiez pour une mutuelle qui répond à vos besoins ?
Saviez-vous qu’il est toujours utile de revoir votre mutuelle pour vous assurer d’avoir les meilleurs remboursements pour vous et votre famille ? Ne laissez pas de côté des avantages qui pourraient faire toute la différence. Remplissez le formulaire ci-dessous, obtenez des devis gratuits et trouvez la couverture qui vous convient le mieux !
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